尊敬的 Windows 产品客户 laiedo，下午好！
欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。
非常抱歉得知您遇到了 “解压文件后文件夹为空” 的问题！此问题似乎是由于文件资源管理器未响应时 Windows 系统出现了异常或损坏所导致的。麻烦您按照下方方案进行操作，尝试对 Windows 系统进行修复：
按下 “Windows 徽标键+X” 快捷键，启动 “Windows PowerShell (管理员)”，依次执行下方 4 个命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
SFC /SCANNOW
执行成功后，请您重启电脑，检查文件解压功能能否恢复正常。
此外，建议您尝试更换一个第三方的解压软件，确认使用新的解压软件能否成功的解压文件，以便排查此问题是否有可能是由于您在电脑中安装的解压软件自身出现故障所导致的。
欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。